知名度や実績を上げながら
院内のチームワークを強化。
開業して8カ月あっという間でしたね。徐々に口コミが広まり、なかなか治らない病気のご相談やお子さま・ご家族連れもみえるようになりました。患者さんが着実に増え、オペレーションの体制をどのように構築していくか。この秋に放射線技師2人、看護師1人を増員し、ベースアップも図ったところです。採用は知能テストと性格診断だけでは評価できないもので、面接での受け答えや人間性を重視し、院長の直感は大事。若くて元気な人も頼もしい戦力になります。スタッフの大半は、カルテ入力補助のシュライバー業務を実践。私はほぼカルテを入力せず、複数の診察室を動き回っています。「V・drug」の薬局スタッフも増員になったと聞き、とりあえず良かったかなと安堵しました。
医師人生をスタートした
思い出深い土地で町医者に。
私は東京出身で、大学進学で岐阜・愛知に来て、臨床研修医として瀬戸の公立陶生病院呼吸器アレルギー疾患内科へ。「ずっと瀬戸に住んでいて」とお話しすると、患者さんは親近感を持ってくださいます。約20年間救急外来の前線に立ちましたが、元々なりたかったのは町医者です。コロナ禍では重要な局面で自分たちの決定権を持たない勤務医の歯痒さを感じる場面もありました。1馬力でも総合内科診療できる自信はありましたし、瀬戸地域で発熱外来の対応が進んでいなかったことも開業を思い立つ要因に。レイアウトから全部自分で設計できたので、発熱外来を整えて、居心地も意識。瀬戸出身の設計士さんの思いがこもった内外装で、受付の前には地元の特産品せとものをディスプレイしました。準備期間の反省点は不可抗力ですが、広域指定道路の特性が違っていて開発許可申請が遅れ、開業が2〜4カ月延びたこと。相見積もりを取れず建築費はかかりましたが、十分いいものが作れて、医療機器もCTも揃えました。
強い動機をパワーに変えて、
大きな決断にも臆せず行く。
CTは入れると決めていたので迷いなく。身体診察や聴診、レントゲンだけではわからない肺炎などの疾患も非常に感度の高い結果が出ます。設備投資でよく言われるのが「金額で迷う場合は買った方がいい。値段で決めると失敗する」。それは立地も同じで、15カ所くらい見ましたが、もう最初の一目で「ここだ」と。幹線道路沿いで視認性が一番良くて、地代・家賃の条件交渉も「V・drug」の担当者さんに頑張っていただきました。担当者さんはレスポンスが非常に早く、医者目線で意見をもらえて毎回お互いの宿題を出し合い、打ち合わせの度により高いレベルで協議できるのが良かったです。『VISIONARY』の記事も参考にさせていただきました。
一定のペースで社会貢献し、
自分たちの生活も健やかに。
医者としての働き方、将来のビジョンを考え、仕事と生活のバランスも改善。水曜休みを入れたので、家族との時間が圧倒的に増え、QOLはかなり上がりました。これから開業される先生にも平日丸々のフリーの日はおすすめしたいです。収入は減り、稼働率は下がりますけれども、その時間は余暇や子どもの行事、送り迎えに。子育て世代の気持ちがわかり、同僚の勤務時間や残業手当、有休などは配慮しています。開業支援事業の一環として「医業経営塾」に参加させてもらい、いろいろな職種の方の知恵をお借りしながら準備を進めることができました。そこで知り合った方々とは今でも食事会や情報交換をしています。クリニック経営は私一人ではなく、いろいろな方々のお力をお借りしてなんとか成り立っているもの。現状は心配ないので、あとは安全運転です。加速度を急につけたり弱めたりするとストレスがかかって大変なので、私と家族とスタッフとその家族がうまく定速走行で進んでいけるように。「瀬戸で呼吸器クリニックだったらここ」という地位は築きつつあります。「瀬戸の内科だったらここ」「尾張の内科だったらここ」を目指したいですね。
